ทำยังให้แบรนด์แข็งแกร่งด้วยตัวเอง แตกต่างจากคู่แข่ง และยืนอยู่บนโลกของการแข่งขันได้แบบที่เจ็บน้อยที่สุด คำถามนี้จะง่ายขึ้นถ้าเราเข้าใจคำสองคำนี้ค่ะ

Difference (D) ความแตกต่างในการบริหารแบรนด์ เป็นความแตกต่างจากคู่แข่งอย่างสมบูรณ์ คือต่างตั้งแต่หัวจรดเท้า สี เนื้อสัมผัส โลโก้ ความหมาย ต่างทุกอย่าง (Completely different than competitors)

Relevant (R) สิ่งที่สำคัญกับลูกค้าที่สุด ต้องถูกที่ ถูกเวลา Product ที่ทำออกมาต้องถูกใจลูกค้าของเราที่วาง STP (Segmentation ,Targeting ,Positioning) ไว้แล้ว

Relevant Differentiation คือความแตกต่างที่เกี่ยวพันกับการต้องการลึกๆ ของคนที่ไม่เหมือนกัน

ในการทำตลาดให้กับ Product เราต้องหาสองคำนี้ให้เจอ เราจะยกตัวอย่างของตัว D และ R สำหรับ Product เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้น

Walt Disney
D – สร้างความบันเทิงที่เป็นความฝันให้กับครอบครัว ตัวละครหลักป็นนางฟ้า สัตว์ใจดี
R – มองโลกในแง่ดี สนุกสนาน คอนเทนตคจากดิสนีย์ไม่มีเลือดตกยางออก
Meaning – จินตนาการ ความสุข ความสนุก

Nike
D – สมรรถนะนักกีฬาที่สูงสุด
R – ปลดปล่อยศักยภาพของแต่ละคนให้ออกมาเต็มที่
Meaning – มีน้ำใจนักกีฬา เอาชนะตัวเอง

ตัวอย่างจาก 2 แบรนด์นี้ทำให้เรานึกภาพออกชัดขึ้นนะคะว่า D และ R มีความหมายในการค้นหาความหมายของ Product แบรนด์ของผู้ประกอบการจะชัดเจนในใจของลูกค้ามากขึ้น และถ้าอยากจะสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ที่ทำอยู่ ติดต่อเราได้ที่นี่ Wecosystem Channel